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De l’impact du nombre de fans sur les réseaux sociaux

Notoriété auprès des visiteurs

Si les commandes par internet sont entrées dans les mœurs, et bien que les tranches les plus âgées de la population y aient moins recours, les commandes passées sur des sites internet jusqu’alors inconnus mais découvert lors d’une recherche donnent souvent lieu à des vérifications simples par l’acheteur, vérifications d’autant plus poussées que le montant de l’achat est important :

  • ancienneté de l’entreprise
  • immatriculation auprès de l’état
  • existence ou absence d’une communauté d’acheteur sur les réseaux sociaux : votre nombre de fans sur Facebook ou votre page LinkedIn entrent en jeu ici. Une entreprise se prévalant d’une centaine de commande par jour mais n’affichant que 40 fans sur Facebook ne sera pas crédible.
  • entreprise toujours en activité : votre activité sur les réseaux sociaux et des Likes sur vos publications entrent en jeu ici : plus vous aurez d’activité récente, incluant de nouveaux likes, plus vous serez « vivant » sur l’Internet.

Visibilité de vos publications

Plus vous aurez de fans, et plus mécaniquement vos publications seront relayées sur Internet, que ces fans soient actifs ou non, par le simple fait de publier sur votre mur ou sur celui de vos fans, les amis de vos amis y auront accès, le nombre de fans a donc un impact direct sur le trafic en provenance des réseaux sociaux, et ce quelque soit l’origine de ces fans (commerciaux ou authentiques).

Impact sur les moteurs de recherche

Si l’impact d’un nombre de fans n’est pas établi, en revanche le simple affichage et trafic d’information en relation avec les réseaux sociaux compte. Les liens externes pointant vers un site internet sont comptabilisés et la répartition des pourcentages de représentativité selon la typologie des sites référents a un impact sur votre positionnement. La mesure du volume de trafic en provenance des réseaux sociaux et des sollicitations des réseaux sociaux qui interagissent avec votre site internet pour choisir par exemple les photos à relayer sur Facebook, sont des indicateurs précieux pour Google (et les autres moteurs de recherche) qui peuvent ainsi établir un mix.

L’achat de Likes

Pour Google, officiellement toute manœuvre visant à augmenter artificiellement un facteur, en d’autres termes tricher, est pénalisant… concernant le fait d’acheter des likes ou de fan il ne s’agit ni plus ni moins que de distribution de flyers lorsque les fans sont authentiques. Les méthodes de publicité s’adaptent au support internet, et là encore, c’est l’entreprise qui dispose du plus de moyens qui tirent le mieux sont épingle du jeu. Dans le cas de fans Facebook, si ceux-ci sont authentiques et consentants, la mécanique du réseau social sera en votre faveur. Évitez toutefois l’achat de fans à bas prix dans des pays étranger ou ne parlant pas votre langue : l’affichage de trop nombreux fans avec des noms écrit dans un autre alphabet que le votre jouera en votre défaveur.

Point ch ou point swiss ?

C’est le SDSN (Sustainable Development Solutions Network) qui en fait état, la Suisse est le pays où l’on est le plus heureux, et c’est aussi vrai pour le référencement !

Surfez sur la vague du bonheur et profitez-en pour vous démarquez de votre concurrence internationale en faisant valoir votre « point CH » ou votre « point SWISS ».

Si vous êtes propriétaire d’une entreprise en suisse, demander l’enregistrement en priorité du nom de domaine « votreentreprise.swiss« .

Les nouvelles extentions sont une forme de solution à « l’engorgement » de l’espace des noms en .com voir en .ch

Cela vos permettra par exemple d’enregistrer un nom de domaine tel que domain.swiss parce que domain.com et domain.ch sont déjà enregistrés. Imaginez l’intérêt d’enregistrer un nom tel que « chocolat.swiss » ou chocolate.swiss !!
Si vous avez déjà un domaine, l’acquisition du .ch peut être pertinente :
  • si vous envisagez un développement de votre activité à toute la suisse ou sémantiquement à son ensemble, par exemple des excursions (ou autre)
  • pour protéger le domaine domain.swiss en vue d’une utilisation future, par exemple par un concurent
Vous pouvez également enregistrer domain.swiss pour des raisons de communication, car le .swiss est plus lisible que le .ch sur le plan international, en gardant à l’esprit que tout changement, en dehors de son coût monétaire, à un coût de communication élevé (référencement de la nouvelle adresse internet, cartes de visites, autres support, etc… ) et se fait sur le long terme.

Le référencement frontalier franco-suisse avec les points fr et ch

Les particularités du référencement frontalier sont nombreuses et font de ce type de référencement une opération bien spécifique.

Point CH, un point COM, un point DE, un point FR avec le même nom de domaine, lequel utiliser ou choisir ?

Considérez :

  • votre zone de chalandise : vos clients sont-ils exclusivement suisses ?
  • votre zone d’intervention : vous déplacez-vous dans les pays limitrophes ou à l’international ?
  • votre historique sur internet

Par exemple, prenez le cas de cette société de Taxi qui réalise des trajets Annecy-Genève-Annecy et qui a choisi le .fr , car davantage implantée en suisse.

chocolat Suisse

Le CH-ocolat c’est le bonheur ?

Un site dont l’activité est réalisée à la fois en France et en Suisse peut être :

  • soit enregistré dans l’extension où l’entreprise est immatriculée (fr pour la France ou ch ou swiss pour la Suisse)
  • soit être générique (.com)
  • soit être enregistrée dans une extension du pays dans lequel l’entreprise réalise le plus de chiffre d’affaire

Cet impact se vérifie pour le nom de domaine du site en question, mais également dans son référencement, l’impact sera d’autant plus important que les sites référents possèdent l’extension ch ou fr. Au delà du référencement naturel, considérez que l’impact que le domaine aura auprès de votre public, aura lui-même un impact sur les liens positionnés par les internautes (d’un côté ou de l’autre de la frontière)

L’impact de la géolocalisation

De plus en plus de moteurs de recherche tiennent compte de la position de l’internaute lorsqu’il réalise sa recherche, et utilisent en particulier cette information pour l’affichage de publicités ciblées, mais peuvent également en tenir compte si il est connecté à son compte propre au moteur de recherche (les réponses données par google pour un utilisateur connecté et un utilisateur non connecté ne sont pas les mêmes)

L’impact de l’hébergement

  • pour un site dont l’activité principale est en suisse, privilégier une adresse IP en suisse, et vice-verça
  • l’utilisation d’un CDN est recommandée dans tous les cas pour favoriser un affichage rapide des pages
  • posez-vous la question du lieu où sont les internautes qui vous recherchent. Si vous êtes à la frontière, avec une activité réalisée en France mais avec 99% de clients suisses, considérez de basculer votre site en suisse

Les prestations de référencement internet proposées par une Agence SEO à Paris

Ces services, de plus en plus encadrés par Google et les moteurs de recherche en général, sont concentrés autour de l’amélioration de votre site internet, sur son contenu et les technologies, et plus généralement de la communication de l’entreprise.

La recherche de mots clefs et de contenu pertinent pour votre site internet

Ce stade de la recherche, purement marketing, consiste à identifier par rapport à vos objectifs commerciaux, mercantiles, quels sont les contenus et les mots clefs utilisés par les internautes pour vous retrouver. Il est indispensable d’accorder le vocabulaire de votre site internet à celui de vos clients. Par exemple une entreprise canadienne de chaussette commercialisant ses produits en France et qui utilisait le mot clef « bas » sur son site internet qui signifie « chaussette » au canada… En l’occurrence la solution a été de créer un site dédié pour la France.

L’optimisation SEO technique de votre site internet

Ce travail consiste en l’amélioration technique de votre site internet de sorte qu’il soit, pour vos visiteurs habituels, mais également pour les visiteurs robots des moteurs de recherche, le plus agréable et sécurisé à lire. Par exemple cela inclue :
– la mise en place de balises sémantiques, sur le prix de vos produits ou sur la hiérarchisation du contenu sur vos pages
– la surveillance du contenu en double, notamment via le parcours de vos URLs et de leur unicité
– la mise en place d’une connexion sécurisée via des certificats SSL et le protocole HTTPs.
– la mise en place de plan de site XML ou de directives pour les robots, pour tester si votre site en dispose essayer

www.votresite.com/sitemap.xml ou encore www.votresite.com/robots.txt

Community manager

Analogie visuelle entre la tour Eiffel et la toile du www

Cette prestation consiste à prendre le relai de votre service communication pour répondre aux internautes, satisfaits ou non de vos services et/ou de votre entreprise. Le community manager est particulièrement actif sur les réseaux sociaux (Facebook, Google Plus), mais aussi sur les forums ou encore les pages jaunes pour protéger votre image de marque et répondre loyalement aux clients. En effet certains clients mécontents (on soupçonne parfois également des concurrents!) n’hésites pas à poster des messages déloyaux dénués de vérité.
L’intérêt de passer par une entreprise de référencement est que cette dernière sera en mesure d’aller localiser là où les clients ont posté leur message et saura rassurer les internautes.

Pour mettre en œuvre ces prestations de référencement en île de France, nous vous invitons à faire appel à une agence SEO à Paris .

Etes vous infecté par le virus malware soaksoak (template-loader.php) et quel impact sur votre référencement WordPress

Etes-vous infecté ?

Le plus simple est de contrôler la date de dernière modification du fichier /wordpress/wp-includes/template-loader.php

Si elle remonte à moins d’un mois, contrôlez qu’elle coïncide avec la date à laquelle vous avez installé le wordpress, ou à la date de sa dernière mise à jour. Vous pouvez par exemple contrôler la date de dernière modification des fichiers présents dans le dossier wp-includes.

En ligne de commande vous pouvez très rapidement obtenir la liste des sites concernés sur votre serveur :

find . -name template-loader.php -exec stat -c « %n %y » {} \;

Comment se protéger ?

Assurez vous d’avoir revslider en version 4.2 ou supérieure. Les versions 4.1.4 et inférieur doivent être mises à jour sans délai. Si vous appréhendez cette mise à jour en raison d’un thème particulier, de modifications spécifiques, vous pouvez également faire une mise à jour manuelle du plugin revslider

Si vous êtes concernés par la faille revslider, nous vous recommandons de modifier vos mots de passe WordPress et de base de données, ceux-ci ont pu être compromis.

Que faire si vous êtes infecté ?

Le plus sage est de modifier l’ensemble des mots de passe utilisateurs, le mot de passe de votre base de données et de réinstaller wordpress. Ensuite mettez à jour revslider vers sa dernière mise à jour.

wp-includes/js/swobject.js

Quels impact sur votre référencement

Si vous n’avez pas été infecté, aucun. Voir un impact positif car certains sites concurrents ont pu être infecté. Si vous avez été infecté, pas de souci, le black-listage de google est temporaire, vous pouvez contrôler l’état de votre infection à l’aide de l’outil de google http://safebrowsing.clients.google.com/safebrowsing/diagnostic?site=google.fr

Faites procéder à une nouvelle indexation de votre site internet depuis l’outil Google Webmaster Tools

Les impacts de l’infection seront probablement temporaire mais vous pouvez craindre une légère dévaluation de votre référencement : la mise à jour et la sécurité de votre site internet sont un critère important. Google tiendra également probablement compte de l’effet de masse qui peut perturber ses propres algorithmes.

Le choix du nom de domaine et le prix de l’or blanc : faut-il racheter un domaine d’occasion ?

snowboard.com : mise à prix 50 000 $USD : le prix de l’or blanc ?snowboard

A près de 40 000 Euros de mise à prix, le domaine snowboard.com intéressera pour sûr les grands majors de l’or blanc, et en premier lieu les fabricants et vendeurs de snowboard ! Vous souhaitez les imiter et acheter, à un prix raisonnable, un nom de domaine déjà existant ? Voici les questions qu’il vous faut vous poser au préalable.

Le nom de domaine était-il exploité ?

Si le nom de domaine était exploité, veillez à ce que l’ancienne utilisation ne porte pas atteinte à votre entreprise. Vous pouvez vous aider du cache des moteurs de recherche et des sites à « remonter le temps » d’internet pour consulter les pages qui ont pu être hébergées.

Par ex. pour snowboard.com http://web.archive.org/web/*/http://www.snowboard.com

Autre point crucial, quel était le référencement de l’ancien site internet ? le site est peut être abandonné du fait de son blacklistage et/ou de l’utilisation de techniques de référencement abusives.

Le nom de domaine contient-il des mots clefs pertinents pour vous ?

Si le nom de domaine vous intéresse, il y a de fortes chances qu’il contienne, voir qu’il soit LE mot clef que vous recherchiez. Au contraire, si il s’agit d’un nom avec une idée originale (une phrase courte, une expression), veillez à ce qu’elle soit réellement originale, et demandez-vous pourquoi le projet a été abandonné.

Un domaine issu d’un portefeuille ?

Si le domaine appartenait à un « portefeuille » de domaines, et d’un professionnel ou non des NDD (Noms De Domaines, ndlr), veillez à ce que les domaines proches ne soient pas exploités ou à restreindre votre activité à un domaine différent et clairement délimité : vous pourriez être considéré comme un parasite et en subir les frais en justice !

Pour notre exemple, snowboards.com existe et vend des snowboard ! Si les noms de domaines en .com sont libres d’usage, qui plus est lorsqu’ils s’agit de noms génériques, vous n’êtes jamais à l’abri d’un action en justice.

En conclusion, quelle est la vraie valeur du domaine ?

Vous pouvez utiliser plusieurs axes d’évaluation:

  1. la popularité du mot clef, et ce dans les différents pays
  2. le trafic actuel ou passé
  3. l’existence d’une activité antérieure sur le domaine qui pourrait (ou non) vous profiter
  4. pas de parasitage d’un nom de domaine proche (par ex. snowboards.com)
  5. l’absence d’activité néfaste sur le domaine (voir plus haut)

La masse cachée des liens (backlinks) invisibles

Votre site internet est visible sur d’autres sites internet, ce sont les traditionnels « backlinks » ou liens externes, mais il existe une multitude de liens auxquels on ne pense pas et qui sont pourtant pertinents pour les moteurs de recherche lorsqu’ils parviennent à accéder à ce type d’information.

Les liens techniques

Les moteurs de recherche n’ont souvent (normalement) pas accès à ces informations, mais l’on peut imaginer des statistiques par des manières détournées,  par exemple fournies de manière anonyme par un antivirus qui analyse les liens et/ou les emails, par l’extention google toolbar de votre navigateur, google desktop, etc…

  • La signature de vos emails professionnels : pensez à rajouter votre www et/ou un lien vers votre page Facebook
  • Le corps d’emails échangés entre des particuliers ou des professionnels : souvent des liens vers la page d’accueil ou vers une page profonde pour demander un avis ou pour conseiller
  • Les statuts de messagerie instantanée comme Skype, Google Chat, Facebook : parlez de votre site internet
  • Dans vos emails automatiques : si vous avez une boutique en ligne qui envoie des emails, dans votre lettre d’information
  • Dans les favoris des navigateurs internet et même en raccourci sur votre bureau
  • Dans les publications spécialisées au format papier: signez toujours avec votre www : google books passera tôt ou tard pour numériser cet exemplaire papier !

Les liens visuels

  • Sur votre papier à entête: c’est une évidence mais souvent omise
  • Dans vos documents comptables: factures bien entendu, mais également devis et bon de commande
  • Sur votre boite aux lettres, en particulier si elle est visible dans la rue ou dans le hall d’immeuble de bureaux qui génèrent du traffic
  • Sur vos enveloppes: le facteur, les services de courrier des destinataires lisent ce qu’ils voient sur l’enveloppe : si vous envoyez 500 courriers par an c’est 500 opportunités supplémentaires
  • Sur votre carte de visite, que vous distribuez et rajoutez dans tous vos courriers
  • Sur vos véhicules flotte d’entreprise
  • Sur un panneau enseigne

L’adresse IP : la crédibilité de votre site internet

L’adresse IP de votre site internet en dit long sur les moyens que vous accordez à votre site internet !

En effet, chaque site internet est hébergé sur un serveur informatique. Pour mutualiser les coûts, autrement dit pour payer moins cher, il est tentant d’installer plusieurs sites internet sur le même serveur, et cette situation est très fréquente, y compris pour des sites internet à trafic moyen.

L’inconvénient de cette technique, outre les performances et la vitesse d’affichage de votre site internet dans le navigateur du visiteur, c’est qu’elle contraint par défaut à partager l’adresse IP (i.e. l’adresse physique) du serveur entre plusieurs sites internet qui n’ont parfois rien à voir entre eux !

Exemple d’IP concernée

A titre d’exemple, l’adresse IP 84.16.93.108 héberge plusieurs sites internet dont (liste non exhaustive), et à la date d’aujourd’hui :

  • calendriergratuit.fr
  • symptomes.info
  • killou.net
  • typidesign.be
  • lachtitepelote.com
  • camillebloch.ch
  • haiku-lausanne.ch
  • wi-spa-geneve.ch

Inconvénients pour le référencement

Les inconvénients de ce partage en terme de référencements sont :

  • La diversité des domaines hébergés: plusieurs pays concernés, plusieurs thèmes et sujets différents, qui entrainent une forme de « diffusion » de la valeur « référencement » du serveur.
  • La crédibilité par les coûts: qui dit moins de moyens dit moins de valeur de l’entreprise
  • La crédibilité technique en raison du contenu à caractère litigieux (piratage, contenu réservé aux adultes) aura un effet néfaste voir pourra entrainer un bannissement de l’IP sur certains serveurs
  • La crédibilité technique en raison du comportement

Ais-je besoin d’une IP par domaine

Tout dépend de votre activité ! Un indépendant, un artisan, un particulier qui loue une maison, un blog personnel, n’aura pas forcément besoin d’une IP indépendante. Plus votre activité est locale, facilement identifiable, moins vos besoins en terme de référencement seront importants. Plus vous souhaitez être visible, crédible, et si vous souhaitez vous positionner sur des termes très compétitifs, plus une IP dédiée est conseillée.

La solution recommandée et la moins chère

Vous pouvez très bien continuer à utiliser votre hébergement mutualisé, mais en sollicitant une adresse IP distincte pour votre nom de domaine. Les coûts restent mutualisés, en dehors de l’adresse IP, qui peut être facturée jusqu’à 50 CHF par an.

Google : futur nom commun, monopole et risques liés

Aujourd’hui, en lisant la Tribune de Genève, je suis tombé sur cette magnifique publicité

Pub de la Tribune de la Geneve et Monopole de Google

de l’Université de Genève en page d’accueil. Elle promeut une journée sur le droit du travail qui se déroule à l’UNIGE au mois d’avril. En règle général sur une publicité de cet acabit, on doit retrouver un moyen d’en savoir plus sur l’événement par exemple un site web, un email ou pourquoi pas un QR code. Ici première surprise, pas de site web, mais une simple mention

« Voir Google : Journée de droit du travail du travail »

Cet intitulé vous invite à aller chercher sur le moteur de recherche de Google le nom de l’événement. Cette manière de faire me fait me poser plusieurs questions:

  1. Est-il plus facile de donner à un lecteur de quotidien un site web ou les mots clés à rechercher dans un moteur de recherche?
  2. En écho à ce qui se passe en France cette semaine au sujet de Google et la « pub clandestine », est-ce que l’UNIGE ne fait pas une belle pub gratuite en première page d’un journal local?
  3. Au final, est-ce que le mot Google ne devient pas une antonomase – un nom propre (ou de marque) qui désigne un nom commun- comme Frigidaire, Scotch, Diesel, Kleenex

Je n’ai pas vraiment de réponses globales à ses différents points, mais je comprends pourquoi l’UNIGE le fait de cette manière, car combien de personnes autour de vous pour accéder à un site web ouvrent un navigateur et au lieu de taper une adresse directement font une recherche Google avec l’URL dedans.

Le second problème vient du risque que l’UNIGE prend à envoyer des gens sur une plateforme dont ils n’ont aucune garantie que leur site sorte en premier dans les résultats, eh oui ils ne sont pas les seuls au monde à faire une conférence sur ce thème. Un simple Google Bombing et leur site disparait des résultats avec un investissement publicitaire réduit à néant.

Le dernier point est sémantique. Si l’UNIGE avait utilisé « voir moteur de recherche » ou « voir Bing », je ne pense pas que les lecteurs auraient le réflexe d’ouvrir un navigateur. J’irais même plus loin, cela donne surement une crédibilité à la référence.

Recommandation seo, utilisez un plan de site au format XML

Régulièrement, nous vous informons d’une recommandation à mettre en œuvre sur votre site internet en partant d’un exemple concret sur un site réel.

Le site internet: billiga.ch

Pour l’exemple du jour, nous avons retenu billiga.ch , qui, nous le souhaitons, sera attiré par nos recommandations ! Billiga est un comparateur d’assurance proposé par Web Auction Sarl à Genève. Le site internet, en plus de proposer une évaluation des différentes offres, peut vous faire faire des économies avec un système d’enchères inversées: vous configurez ce pourquoi vous souhaitez être assuré, et Billiga se charge d’obtenir des devis le moins cher possible, en faisant jouer la concurrence.

Le problème identifié: billiga.ch ne propose pas de fichier standardisé sitemap.xml

Aujourd’hui l’adresse suivante n’est pas accessible:

http://www.billiga.ch/sitemap.xml

Et l’adresse du sitemap n’est pas non plus référencée dans le fichier robots.txt :

http://www.billiga.ch/robots.txt

Cette situation peut avoir un impact pour le référencement du site internet, car, en l’absence d’une déclaration manifeste du webmaster dans chacun des moteurs de recherche avec l’adresse exacte du plan de site au format XML (qui existe peut être et probablement par ailleurs pour ce site), les moteurs de recherche ne pourront pas aller à l’essentiel.

En mettant à disposition ce fichier sitemap.xml, vous pouvez orienter la manière dont les moteurs de recherche, à qui vous soumettrez ce fichier ou qui le trouveront tout seul, vont indexer votre site, de la même manière que pour le fichier robots.txt

Exemple de sitemap.xml

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<urlset xmlns="http://www.sitemaps.org/schemas/sitemap/0.9">
   <url>
      <loc>http://www.billiga.ch/</loc>
      <lastmod>2014-01-21</lastmod>
      <changefreq>monthly</changefreq>
      <priority>0.8</priority>
   </url>

Un fichier sitemap avec un nom différent de sitemap.xml  ?

Vous pouvez également choisir de le nommer différemment, à condition de le signaler aux moteurs de recherche dans le fichier robots.txt :

Sitemap: http://www.billiga.ch/differentsitemap.xml

Comment créer le fichier sitemap.xml

Site internet de type développement spécifique

Créez manuellement le fichier à partir d’un exemple, ou faites en sorte qu’il soit générer, dynamiquement ou périodiquement.

Site internet de type CMS (wordpress, Joomla, etc…)

Orientez vous vers un plugin qui générera pour vous ce fichier. Par exemple pour WordPress essayez ce plugin